Política de Tratamiento de Datos Personales

KIMOXIA — Inteligencia que actúa.

Versión inicial. Fecha de entrada en vigencia: pendiente de publicación.

1. Responsable del tratamiento

KIMOXIA es una marca y proyecto digital operado actualmente por una persona natural en Colombia. El responsable del tratamiento es:

Nombre completo: KIMOXIA
Correo para consultas sobre datos personales: contacto@kimoxia.com

2. Datos que podemos recopilar

Según la interacción, podemos tratar:

• Nombre y nombre de la empresa.
• Correo electrónico o número de WhatsApp.
• Información que decidas compartir voluntariamente en la conversación con Kimo.
• La evidencia de tu autorización y los datos técnicos necesarios para la seguridad y operación del sitio.

No compartas contraseñas, datos financieros confidenciales ni información sensible o datos de terceros que no sean necesarios para tu solicitud.

3. Finalidades

Utilizamos los datos personales para:

• Responder consultas y solicitudes de contacto.
• Contactarte en relación con una evaluación inicial de procesos empresariales.
• Comprender las necesidades generales que decidas compartir.
• Conservar evidencia de la autorización cuando corresponda.
• Proteger el sitio y atender obligaciones legales aplicables.

Enviar una solicitud no garantiza una contratación, una solución ni una cita en una fecha determinada. No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con las aquí informadas sin contar con la autorización o fundamento legal que corresponda.

4. Proveedores tecnológicos

Para operar el sitio y sus funciones, KIMOXIA utiliza servicios tecnológicos que pueden procesar información:

• Cloudflare: alojamiento, entrega y ejecución de funciones del sitio.
• OpenAI: procesamiento de los mensajes enviados a Kimo para generar respuestas.
• Resend: envío de notificaciones por correo relacionadas con solicitudes de contacto.

Dependiendo del proveedor y del servicio, la información puede procesarse fuera de Colombia. El tratamiento también puede estar sujeto a las condiciones y políticas de los respectivos proveedores y a la normativa aplicable. KIMOXIA no garantiza que los datos permanezcan exclusivamente en Colombia.

5. Conservación y seguridad

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, cumplir obligaciones legales y gestionar posibles reclamaciones, según corresponda. Los mensajes y solicitudes pueden permanecer en los sistemas de los proveedores utilizados, conforme a sus condiciones de conservación.

Adoptaremos medidas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

6. Derechos del titular

Conforme a la legislación colombiana, puedes solicitar:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Información sobre el uso dado a tus datos.
• Prueba de la autorización otorgada.
• La revocatoria de la autorización o la supresión de los datos cuando legalmente proceda.
• Acceso gratuito a tus datos y presentar consultas o reclamos en los términos legales.

7. Consultas y reclamos

Para ejercer tus derechos, escribe a contacto@kimoxia.com. Describe tu solicitud y facilita únicamente la información necesaria para identificar los datos correspondientes. Las solicitudes se atenderán de acuerdo con los procedimientos y plazos previstos en la normativa aplicable.

8. Autorización

Cuando recopilemos datos mediante un formulario, informaremos las finalidades del tratamiento y solicitaremos la autorización previa e informada cuando sea exigible. Conservaremos evidencia de dicha autorización para poder consultarla posteriormente.

9. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el proyecto, los servicios, los proveedores o las obligaciones legales. La versión vigente estará disponible en este sitio con su fecha de actualización.

10. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación colombiana sobre protección de datos personales, incluida la Ley 1581 de 2012 y las normas que la reglamenten, modifiquen o complementen.

Última actualización: pendiente de completar antes de la publicación.